可以在网上订货或是用电话订货，电话订货须在星期一至六的9am至5pm之间。网上订货 365天 24小时可。租金和寄送费用会在商品被寄出前，用信用卡收取。
邮局职员或是我们的职员会把商品送到您指定的日本国内地址。 如果您指定的地址是在东京23区内, 订货在星期一至六的11am前, 您可以当天拿到您的商品。 如指定地址是酒店，酒店职员可以代理接收。
归还商品时，请使用一起发送给您的附属邮袋。把商品和所有零件放入邮袋后，在租借最后一天的第二天早上8点前把邮袋投入日本国内的任何邮箱。您需在订货时指定租借期间，但日后可以使用电话或电邮，任意延长租借期间。
当商品被归还后，我们会寄给您一封详细的收据电邮。如果有的话，我们会用您登记的信用卡来结算延期费用，电话费用，短信费用。 收据样本
租借期间是由商品到达您指定的地址这天开始（租借开始日）。租借期间包括租借开始日和租借末日，请在租借末日的第二天早上8点 前把邮袋投入日本国内的任何邮箱。
| 租借开始日 (商品到达日) | 把邮袋投入邮箱的时间 | 租借末日 | 租借期间 |
|---|---|---|---|
| 6月7日 | 6月9日 晚上9点 | 6月9日 | 3天 |
| 6月7日 | 6月10日 早上8点 | 6月9日 | 3天 |
| 6月7日 | 6月10日 早上10点 | 6月10日 | 4天 |