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レンタルおよび返却の手順
process



レンタルおよび返却の手順

Step1

ご注文はお電話またはインターネット上にて受け付けております。お電話でのご注文は月~土の9時~17時までとなります。
インターネット上でのご注文は365日、24時間可能です。なお、レンタル料金及び送料は商品発送前に請求されます。

Step2

ご注文内容を確認後、速やかに商品を発送致します。 お届け先が東京23区内の場合、月~土の9時~16時までのご注文なら、3時間以内に商品が届きます。
ご指定の住所がホテル等の場合、フロントデスクに商品が預けられます。 なお、レンタル期間は商品がご指定の住所に届いた日から起算致します。

Step3

返却する際には、レンタル商品を発送時に同封しております封筒に入れ、レンタル終了日の翌朝8時までにポストにご投函下さい。
レンタル終了日はご注文時にご指定頂きますが、その後何度でも、お電話またはメールにて延長が可能です。

Step4

レンタル商品が返却された後、詳細なご利用明細をお送り致します。もしある場合、延長料金、通話料金、SMS料金がご登録のクレジットカードに請求されます。
ご利用料金明細のサンプル




レンタル商品及び付属品
rentalitem
返却用封筒
letterpack
ポスト
postbox



レンタル期間の計算方法

レンタル期間は商品がご指定の住所に到着した日(レンタル開始日)から起算し、レンタル開始日およびレンタル終了日を含みます。返却する際には、レンタル終了日の翌朝8時までにポストにご投函下さい。


計算例
レンタル開始日 (商品到着日) ポストへの投函時刻 レンタル終了日 レンタル期間
6月7日 6月9日 夜9時 6月9日 3日
6月7日 6月10日 朝8時 6月9日 3日
6月7日 6月10日 朝10時 6月10日 4日





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